Auditeur Qualité Interne

Les séries de Normes internationales ISO 9000 et ISO 14000 positionnent l’audit comme un outil de management incontournable pour la surveillance et la vérification d’une mise en œuvre efficace de la politique qualité et/ou environnement d’un organisme. Cette formation vous permettra d’acquérir la méthodologie et de vous exercer, avec une étude de cas, en tant qu’auditeur qualité interne.
Catégorie :
audit
2 jours
1290€ HT

informations complémentaires

 

Objectifs

  • Acquérir la qualification "auditeur qualité interne"
  • Réaliser des audits à haute valeur ajoutée
  • Connaître les techniques de communication en situation d’audit
  • Rédiger un rapport d’audit basé sur l’amélioration
  • Première étape vers la certification d’auditeur ICA

Public

Toute personne ayant un intérêt pour la qualité et l'audit.

Programme

  • Le management de la Qualité
  • La norme ISO 9001 et ses évolutions à l’horizon 2015
  • Les fondamentaux de l’audit qualité interne
  • Comment conduire un audit interne ?
  • Réalisation d’audits sur la base d’une étude de cas

Méthode pédagogique

Réalisation d’audits en pratique sur la base d’une étude de cas

Les Plus

  • Les aspects communication et relations interpersonnelles sont traités et permettent aux auditeurs d’être plus à l’aise lors des entretiens avec les personnes auditées
  • Vidéos montrant des exemples de réunions d’ouverture de clôture, d’entretiens , de questionnements
  • Fourniture de supports pour la conduite des audits (guide d’entretien, checklist, rapport d’audit,…)
98%
 
de stagiaires
satisfaits