Excellence opérationnelle: Lean Office & Services
- Diagnostic de performance
- Cadrage et gouvernance de démarche de transformation Lean
- Pilotage de chantiers d'amélioration Lean (DMAIC)
- Formation, coaching et accompagnement au changement
+20 ans d'expérience dans l'externalisation et industrialisation des processus de service/RH
- Conseil: Diagnostic, Etude et Ingénierie avant-vente
- Implémentation: Pilotage des projets d'implémentation (Processus, technologique, RH)
- Management: Management des équipes dédiées et création d'un Centre de Service Partagé
- Gouvernance: Gouvernance des programmes, suivi des KPI/SLA [Service Level Agreement) et plans d'amélioration
- Supply: Gestion de la relation fournisseur, animation des revues de performance
- Finance: Suivi Budgétaire et Financier
Triple Culture Industrielle, Commerciale et RH
Liste des contributeurs - Parlons Lean