Le Lean Office (ou Lean "de bureau") est une application des principes du Lean Manufacturing aux processus administratifs. Connus et reconnus pour leur efficacité dans le monde industriel, les outils du Lean peuvent être transposés au sein d'une organisation tertiaire, dans le cadre de votre démarche Lean.
Pour que votre démarche puisse être efficace cela passera obligatoirement par l’adhésion de l’ensemble du personnel. Cela passera par une explication de la démarche, des approches ludiques permettant de comprendre les outils et de voir les bénéfices que l’on peut en retirer.