Où en êtes vous ?
Nous avons besoin de comprendre votre situation pour connaître les questions que vous pouvez vous poser.
A savoir avant de commencer la formation en Lean ou Lean Six Sigma
Inscription, financement, CPF, prérequis, tarifs, accessibilité : avant de vous engager dans une formation certifiante Yellow, Green ou Black Belt Lean ou Lean Six Sigma chez XL Formation, retrouvez ici les réponses aux questions les plus fréquemment posées par nos futurs stagiaires. Pour toute question complémentaire, nos conseillers restent disponibles au 04 76 61 34 40.
FAQ : Avant la formation
Suite à la réception de votre demande, le conseiller en formation en charge de votre secteur géographique vous rappellera dans un délai de 24 à 48 heures afin d'étudier votre besoin et vous adresser un programme et/ou un devis personnalisé.
Dans le cadre d'une demande intra-entreprise, et après un premier contact de qualification, le délai de réponse pour des dates spécifiques peut aller de 8 à 15 jours.
Pour connaître les dates des prochaines formations Inter-entreprises Yellow, Green et Black Belt Lean & Lean Six Sigma, vous pouvez consulter le catalogue de nos formations ou télécharger le calendrier des prochaiens formations à venir.
Il est nécessaire de contacter nos conseillers en formation par téléphone au 04 76 61 34 40 ou en demandant une demande de devis en ligne.
Ils sont à votre disposition pour recueillir votre besoin, vous proposer la formation la plus adaptée à votre situation et valider votre inscription.
En présentiel et en On-line, vous pouvez vous inscrire jusqu'à 3 jours ouvrés avant le début de la formation (sous réserve des places disponibles).
En e-learning, nous pouvons vous ouvrir les droits d'accès à la plateforme sous 24 à 48 heures.
Attention, dans le cas d'un financement CPF, un délai minimum de 11 jours ouvrés est à prévoir entre la date de validation de votre dossier d'inscription et la date prévue de début de session.
Nous vous invitons à consulter notre page dédiée aux modalités de financement et à en discuter avec un conseiller qui pourra vous accompagner dans le montage de votre dossier.
Nos formations Yellow, Green et Black Belt en Lean et Lean Six Sigma permettent d'obtenir une certification reconnue inscrite au Répertoire Spécifique de France Compétences. Elles sont ainsi éligibles à un financement CPF.
Afin de renforcer la sécurité du service Mon Compte Formation, il est nécessaire depuis le 25 octobre 2022, d'utiliser FranceConnect+ pour réaliser vos achats de formation. Attention, le délai de vérification de votre identité peut prendre jusqu'à 24h !
Pour en savoir plus, n'hésitez pas à consulter notre page dédiée sur le sujet.
Sauf mention particulière, la certification est bien comprise dans le prix de nos formations dispensées en inter-entreprises (présentiel ou on-line) et en e-learning.
Pour les formations intra-entreprise, nous adaptons notre proposition au contexte et besoin de votre entreprise.
Les prérequis varient en fonction de la formation certifiante visée. Nos formations certifiantes s'adressent à des personnes disposant au minima d'un titre d’étude supérieure de niveau 5 et/ou d'une première expérience professionnelle de 3 ans.
Pour les parcours complets, il n'y a pas de prérequis. Un titre d’étude supérieure et/ou une première expérience professionnelle sont toutefois nécessaires.
Pour les parcours Green Belt pour Yellow, Black Belt pour Yellow et Black Belt pour Green, le prérequis est d'être certifié du grade inférieur. En cas d’une pratique professionnelle significative dans l’amélioration continue sans certification reconnue, nos conseillers valident votre niveau sur la base d'un QCM de positionnement.
Pour valider une inscription, il est donc nécessaire de vous rapprocher d'un conseiller et de renseigner votre niveau d'études, vos années d'expériences, votre dernière fonction occupée, ainsi que votre éventuelle certification.
Pour toute demande de prise en charge spécifique et besoin en compensation, merci de contacter notre référent handicap Rémi Carnerero au 04 76 61 34 04 ou par mail : remi.carnerero@xl-groupe.com.
Les convocations sont disponibles sur la plateforme apprenant RiseUp 3 semaines avant le début de votre formation. Cela vous permet de prendre connaissance de l'adresse exacte du lieu de formation et des horaires.
Nos formations se déroulent généralement dans des salles aménagées au sein de complexes hôteliers ou centres d'affaires.
Pour toutes questions logistiques concernant une formation inter-entreprise, vous pouvez contacter Sophie Martinez au +33 (0)4 76 61 34 44 ou par mail à sophie.martinez@xl-groupe.com.
En inter présentiel, les repas du midi et pauses sont compris.
Nous disposons d'une plateforme apprenant RiseUp qui vous permet de retrouver vos documents administratifs, de télécharger les supports de cours et d'avancer dans votre parcours de formation.
A noter qu'un ordinateur disposant de la suite office est indispensable pour suivre la formation.
D'autres applications peuvent être utilisées en fonction de la modalité et du parcours choisis : Teams, iObeya, Minitab, Statgraphics, Procertif, ...
Pour l'inter-entreprise (présentiel et on-line), la facturation intervient à la fin de chaque module de formation sur la base des feuilles de présence.
Pour le e-learning, la facturation intervient dès que l'apprenant atteint 20% de son parcours puis en fonction de la progression dans le parcours de formation (50%, 80% et 100%).
Ces modalités de facturation peuvent varier en fonction du financement de la formation. Dans le cadre d'un dossier CPF, nous appliquons les conditions générales d'EDOF.
A savoir durant votre formation en Lean ou Lean Six Sigma
Interlocuteurs dédiés, méthodes pédagogiques, gestion des imprévus : une fois votre formation Lean ou Lean Six Sigma démarrée, retrouvez ici les réponses aux questions les plus posées par nos stagiaires, jusqu'à l'obtention de votre certification.
FAQ : Pendant la formation
Les horaires exacts figurent sur votre convocation. Une journée de formation représente 7 heures.
Vous êtes averti au plus tard 3 semaines avant le début de la formation.
Sinon, vous pouvez nous contacter ici
Votre convocation et de quoi prendre des notes. Les prérequis nécessaires sont indiqués sur la page de la formation.
Prévenez au plus tôt votre formateur et votre interlocuteur XL Formation. Votre présence est vérifiée par une feuille d'émargement. Une absence peut avoir un impact sur votre attestation et sur la prise en charge par votre financeur (CPF, OPCO ou entreprise).
Voici le mail du support de formation : Support-Formation@xl-groupe.com
Si vous suivez une formation e-learning : support-elearning@xl-groupe.com
A savoir après votre formation en Lean ou Lean Six Sigma
E-learning, certification, attestation, rapport, QRO : toutes les réponses aux questions des stagiaires après leur formation.
FAQ : Après la formation
Tout au long de votre formation, vous allez être invité à travailler sur une étude de cas et remplir un rapport type. Ce rapport permettra d’évaluer les compétences visées de votre grade de certification.
Une fois finalisé, ce rapport devra être déposé sur la plateforme apprenant RiseUp sous 2 semaines. Vous devrez également répondre aux Questions à Réponses Ouvertes (QRO) pour que votre dossier soit complet. Il pourra ensuite passé en commission de certification.
Ces commissions, composées d'un jury indépendant, se tiennent tous les 15 jours (en général le lundi) et les résultats sont communiqués sous 24 à 48 heures via notre plateforme de certification Procertif.
Pour chaque candidat certifié, la plateforme Procertif génère un certificat inaltérable contenant une clé unique que vous pourrez récupérer dans votre coffre-fort personnel.
Vous serez prévenus via un courriel de la plateforme Procertif de votre échec.
Trois possibilités s'offrent à vous :
- Retenter au même grade en apportant des améliorations
- Retenter au grade inférieur
- Renoncer
Votre conseiller ainsi que votre formateur sont à votre disposition pour en discuter et répondre à vos questions.
Conformément aux articles du code de la consommation L611-1 et suivants et R612-1 et suivants, il est prévu que pour tout litige de nature contractuelle portant sur l'exécution du contrat de vente et/ou la prestation de services n'ayant pu être résolu dans le cadre d'une réclamation préalablement introduite auprès de notre service client, le Consommateur pourra recourir gratuitement à la médiation.
Il contactera l'ANM CONSOMMATION soit :
- par courrier en écrivant à l'ANM au 2 rue de Colmar 94300 Vincennes (en précisant obligatoirement en sus de ses propres coordonnées, votre numéro de téléphone et votre adresse mail)
- ou via le site de l'ANM en remplissant le formulaire de saisine en ligne : https://www.anmconso.com
Pour plus d'informations, vous pouvez contacter l'ANM CONSOMMATION par téléphone 01 58 64 00 05, du lundi au vendredi de 9h00 à 12h00.
Dans votre cas, vous pouvez envoyer un mail en indiquant votre nom, prénom, mail, téléphone et la date de certification à Certification@xl-groupe.com
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