L'arbre des causes est un outil très simple à utiliser qui permet rapidement d'identifier les différentes sources potentielles d'un problème.

L'analyse de la variance (terme souvent abrégé par le terme anglais ANOVA : ANalysis Of VAriance) est un test statistique permettant de vérifier que plusieurs échantillons sont issus d'une même population.

L’amélioration par percée permet à l’entreprise de concentrer tous ses efforts et toutes ses ressources dans la réalisation rapide d’un objectif.

La première chose à faire quand on entame un projet Lean Six Sigma, c’est de définir une la charte de projet. Ce document permet de poser des bases solides pour la suite du projet :

Cette caractéristiques désigne une fonction clef permettant aux clients d’évaluer la qualité des produits ou services et peut être utilisée comme mesure pour le projet du stagiaire.

La consommation tire le flux matière. C’est la fabrication ou la mise à disposition de produits en fonction du besoin réel de l’activité située en aval.

La production pousse le flux matière. C’est la fabrication ou la mise à disposition de produits en fonction d’un programme. Celui-ci peut être défini par exemple à partir de prévisions de commandes.

L’élimination des gaspillages permet de tendre le flux de manière maîtrisée et de déceler les problèmes pour améliorer la performance du processus.

Souvent utilisé dans le cadre de la méthodologie Lean 6 Sigma, les facteurs influents ont une incidence et une influence directe sur la dispersion du processus. Ils en sont souvent la cause.

Le terrain, là où la création de valeur se passe réellement.