On nomme plan d'expérience la suite ordonnée d'essais d'une expérimentation, chacune permettant d'acquérir de nouvelles connaissances en contrôlant un ou plusieurs paramètres d'entrée pour obtenir des résultats validant un modèle avec une bonne éc
Le sigle QQOQCCP (pour « Qui fait quoi ? Où ? Quand ? Comment ? Combien ? Et pourquoi ? ») — également connu sous la variante mnémotechnique CQQCOQP — est un sigle résumant une méthode empirique de questionnement.
Dans le DMAIC, la préparation de la seconde phase qui est la Mesure nécessite d’obtenir des informations. La cartographie va permettre de documenter un Plan de Collecte des Données.
La maîtrise statistique des procédés (MSP) (Statistical Process Control ou SPC en anglais), est le contrôle statistique des processus.
Déployer en mode projet. Le cycle DMAIC comprend les 5 phases:
Une matrice QFD (Quality Function Development) est un outil d’aide à la décision dans la conception de produits ou de services.
Le G8D (Global 8 Disciplines) est une démarche qualité qui permet d’éradiquer un problème au sein d’une entreprise ou organisation.
La "roue de Deming", ou méthode PDCA, a eté créée par William Edwards Deming. Cette méthode consiste à reproduire continuellement 4 actions afin de s'inscrire dans une logique d'amélioration continue.
Le Lean Management est un système de management et une logique d’organisation qui poursuit deux objectifs :